BASES Y CONDICIONES
BASES Y CONDICIONES DE LA PROMOCIÓN
“PROMO PROTECTORES DIARIOS LADYSOFT”
1. Caramba Marketing S.A., CUIT 30-71473162-5, con domicilio en la Avenida Santa Fe 2189 Piso 9, Ciudad Autónoma de Buenos Aires (el “Organizador”), organiza para su cliente Softys Argentina S.A., CUIT 30-50103667-2, con domicilio en la calle Otto Krause 4950, Tortuguitas, Provincia de Buenos Aires (el “Auspiciante”) la promoción sin obligación de compra denominada “PROMO PROTECTORES DIARIOS LADYSOFT” (la “Promoción”), que se regirá por lo establecido en estas bases y condiciones (las “Bases”).
2. Territorio y Vigencia: La Promoción estará vigente en la República Argentina, salvo la Provincia de Tierra del Fuego e Islas del Atlántico Sur y con las excepciones previstas para las provincias de Neuquén, Mendoza, Salta, Jujuy, Río Negro y Chubut (el “Territorio”) desde el 10 de octubre del 2026 a las 00:00 horas, hasta el 4 de diciembre del 2026 a las 24:00 horas (el “Plazo de Vigencia”).
3. Productos Participantes (“Productos Participantes”): Detallados en ANEXO I
4. Participantes: Podrán participar en la Promoción de manera gratuita y sin obligación de compra las personas humanas mayores de 18 años, domiciliadas en el Territorio, que cumplan con el mecanismo de participación indicado en estas Bases (el/los “Participante” o “Participantes”).
4.1 Exclusiones: No podrán participar personas jurídicas, los empleados ni personal directivo del Organizador y/o Auspiciante y/o de sus empresas relacionadas, vinculadas, controlantes, controladas o sujetas a control común con el Organizador/Auspiciante, las empresas contratadas por el Organizador/Auspiciante para prestarle colaboración o servicios relacionados con la Promoción, sus empresas relacionadas, vinculadas, controladas o sujetas a control común con éstas, ni familiares de todos los anteriores hasta el segundo grado de consanguinidad o afinidad.
5. Sistema de adjudicación del Premio: Todos los premios de la promoción serán adjudicados mediante un sistema de horarios ganadores fijados por el Organizador ante escribano público con anterioridad al comienzo de la Promoción (el/los “Horario/s Ganador/es”). Esto es, los Horarios Ganadores consisten en días con horarios exactos indicados previamente al escribano público. Habrá un total de 8 (ocho) Horarios Ganadores, a razón de 1 (uno) por semana, comprendidos entre el 10 de octubre de 2026 y el 4 de diciembre de 2026, ambas fechas inclusive. A tales efectos, el Plazo de Vigencia se dividirá en 8 (ocho) períodos semanales consecutivos contados desde su inicio, pudiendo el último de ellos ser de menor duración. El Organizador ha depositado ante escribano público copia de los Horarios Ganadores. No se reconocerá como Horario Ganador a ninguno distinto de los depositados ante la Escribana Marcela Edith Rapa.
6. Requisitos y mecánica de participación:
6.1 Para participar de la Promoción, los interesados deberán, durante el Plazo de Vigencia: (i) adquirir, en una misma oportunidad y mediante un solo ticket fiscal, 1 (un) Producto Participante (“Compra/s”), (ii) Ingresar en el sitio Web www.promoladysoft.com (el “Sitio Web”), (iii) Registrarse en el Sitio Web, informando su nombre y apellido completo, número de Documento Nacional de Identidad, o de Libreta Cívica, o de Libreta de Enrolamiento (indistintamente denominados “DNI”), dirección de correo electrónico, teléfono y provincia de residencia, e ingresar, asimismo, de manera opcional, el número completo de ticket fiscal de la Compra, y subir una foto nítida en la que se visualice el código QR del pie del ticket fiscal (“Datos”), (iv) cargar la información del Lote, hora y código de barras del Producto Participante comprado, y (v) aceptar las Bases de la Promoción.
6.2 Cada vez que un Participante realice la carga en el Sitio Web, quedará registrada y procesada fecha y hora (con precisión de hora, minuto y segundo) de la carga. Cuando el horario de carga coincida con un Horario Ganador, y si cumple con todos los requisitos de participación detallados anteriormente, el Participante se convertirá en potencial ganador (el “Potencial Ganador” o “Potenciales Ganadores”) de uno de los Premios. En caso de que no se produjera ninguna participación exacta en uno o más de los Horarios Ganadores, o que la carga realizada por el Participante en el Horario Ganador no cumpla con los requisitos que se establecen en estas Bases, resultará Potencial Ganador del Premio correspondiente a cada Horario Ganador el Participante que cargue un ticket fiscal en primer término con posterioridad al transcurso de tales Horarios Ganadores. Serán descalificados los Participantes que no completen los Datos correctamente. Cada ticket fiscal podrá ser utilizado 1 (una) sola vez durante el Plazo de Vigencia de la Promoción. Cada Participante podrá ingresar, como máximo, 1 (una) carga por día, hasta alcanzar un máximo de 10 (diez) cargas durante el Plazo de Vigencia.
6.3 Mecanismo sin obligación de compra. Los Participantes domiciliados en el Territorio, podrán participar en la Promoción durante el Plazo de Vigencia enviando un correo electrónico a contacto@promoladysoft.com con la referencia: Participación sin obligación de compra - “PROMO PROTECTORES DIARIOS LADYSOFT”, adjuntando la imagen de un dibujo simple, hecho a mano y coloreado, del logo de LADYSOFT (“Dibujo/s”) e incluyendo en el cuerpo del mail su nombre y apellido completo, DNI, domicilio, dirección de e-mail y un teléfono de contacto. Por cada Dibujo recibido el Organizador enviará al requirente, por correo electrónico, una (1) chance que le permitirá participar de la Promoción en el horario del mail enviado. Sólo se admitirán Dibujos originales y confeccionados manualmente. Se admitirá el envío de hasta un (1) correo electrónico, con un (1) Dibujo, por día y por persona, y hasta un máximo de dos (2) Dibujos en todo el Plazo de Vigencia, separados por un lapso de al menos quince (15) días entre uno y otro. Se deja constancia que el sistema permitirá cargas extras a las aquí detalladas, pero las mismas no serán contempladas para la asignación de los Premios.
7. Premio: 8 (ocho) celulares Apple iPhone 17 de 256 GB de almacenamiento (el/los Premio/s).
El Organizador ha reservado, dentro del total de 8 (ocho) Premios indicado en el párrafo anterior, 1 (un) solo Premio para las provincias de Neuquén, Mendoza, Salta, Jujuy, Río Negro y Chubut, consideradas en conjunto. Dicho Premio se otorgará al Participante domiciliado en cualquiera de esas provincias que primero obtenga un Horario Ganador, o que primero registre su participación con posterioridad a un Horario Ganador que hubiera quedado vacante, siempre que -además- cumpla con el resto de los requisitos que se mencionan en estas Bases. Los 7 (siete) Premios restantes se adjudicarán entre los Participantes domiciliados en el resto del Territorio.
8. Notificación: Los Potenciales Ganadores de los Premios serán notificados de su condición mediante el envío de un e-mail desde la casilla contacto@promoladysoft.com a la casilla de correo informada al registrarse en el Sitio Web, dentro de las 72 hs hábiles de haber obtenido la condición (“Notificación/es”). El Organizador sólo se contactará con los Potenciales Ganadores desde la casilla de mail indicada.
Dentro del plazo de 72 (setenta y dos) horas hábiles de haber recibido dicha Notificación, los Potenciales Ganadores deberán remitir vía email (y a la misma casilla del remitente), como condición para la asignación de los Premios, la siguiente información y documentación: a) Copia del DNI, b) Foto del ticket fiscal (en caso de haberlo cargado oportunamente) y de los Productos Participantes comprados donde figure lote y hora de forma nítida o del email recibido por el Dibujo.
La falta de respuesta dentro del plazo establecido hará perder al Potencial Ganador, de pleno derecho y en forma automática, su calidad de tal, y nada podrá reclamar al Organizador y/o Auspiciante con motivo o relación a la Promoción.
Una vez provista la información solicitada, el Potencial Ganador deberá completar de forma clara y legible el Acta de Confirmación de Premio y contestar correctamente al menos cuatro de las cinco preguntas de cultura general que serán enviadas oportunamente por el Organizador. Cumplido este requisito y los demás requisitos que para la asignación de los Premios se establecen en estas Bases, los Potenciales Ganadores se convertirán en los adjudicatarios finales del Premio (“Ganadores”).
9. Entrega del Premio: Los Premios serán entregados dentro de los 30 (treinta) días hábiles de su asignación, realizándose la entrega a los Ganadores que residan en el Área Metropolitana de Buenos Aires (CABA y GBA) en un domicilio que será informado al ganador oportunamente al momento de confirmarlos como tal, y a los Ganadores que residan fuera del AMBA se les enviarán vía correo postal, al domicilio informado por el Ganador en el Acta de Confirmación de Premio.
10. Requisitos adicionales para la entrega del Premio: Es requisito para la asignación de los Premios conservar en buen estado y entregar al Organizador (en caso que este lo requiera) el/los Paquete/s con el Lote y Hora mediante el cual los Participantes se hayan constituido en Potenciales Ganadores, así como el ticket fiscal cargado oportunamente.
No otorgarán derecho a la adjudicación del Premio los tickets fiscales o paquetes que presenten roturas, deterioros, raspaduras, perforaciones o cuyas menciones estén borradas, parcial o totalmente ilegibles, ni las Notificaciones de cualquier modo alteradas o adulteradas. Los tickets fiscales o paquetes de Compra y Notificaciones sobre los cuales se alegue su pérdida, hurto o robo, o que hayan sido obtenidos ilegalmente serán nulos. Tampoco otorgarán derecho a premio en caso de que el Lote y Hora no coincida con el registrado oportunamente.
11. La falta de reclamo de la asignación de los Premios en la forma establecida en estas Bases o la falta de entrega de los tickets fiscales y empaques o del email enviado por el Dibujo, o la información de Datos Personales incorrectos al momento de registrarse para participar en la Promoción o la contestación incorrecta a más de una de las cinco (5) preguntas de cultura general que les formulará el Organizador o la negativa de los Potenciales Ganadores a presentarse a las sesiones de fotografía o filmación que eventualmente les requiera el Organizador o a otorgar la autorización de uso de su imagen, hará perder, automáticamente, a sus Potenciales Ganadores, el derecho a su asignación. Los Premios no asignados, si hubiera, quedarán en propiedad del Organizador.
12. Alcance del Premio y Gastos: El Participante no podrá exigir en ningún caso el canje del Premio por dinero en efectivo, mercadería, o cualquier otro tipo de bien o servicio. El Premio no incluye ninguna otra prestación, servicio o garantía no indicados en estas Bases. Cualquier gasto adicional que se derive de la obtención y/o utilización del Premio o cualquier otro costo no previsto en estas Bases, no serán asumidos por el Organizador y/o Auspiciante y será responsabilidad del Ganador. La titularidad del Premio no puede cederse a ningún título. El pago de impuestos debidos y pagaderos, de existir alguno, sobre la base del valor del Premio, cargos y/o recargos aplicables al Premio, es de la exclusiva responsabilidad del Ganador. El Organizador y/o Auspiciante no ofrecen para los bienes y servicios que reciba el ganador ninguna garantía adicional que la que brindan sus fabricantes y/ o importadores, a quienes deberá dirigirse el Ganador para cualquier reclamo por fallas de calidad o funcionamiento. Estas condiciones deberán ser expresamente aceptadas por el ganador para poder retirar el Premio. El Organizador y/o Auspiciante no serán responsables por daños o perjuicios que pudiese sufrir el Ganador, los acreedores o los terceros con motivo y/u ocasión de la participación en la Promoción (incluyendo pero sin limitar, fallas en la red telefónica o en Internet o por desperfectos técnicos, errores humanos o acciones deliberadas de terceros, ajenas al Organizador, que pudieran interrumpir o alterar el desarrollo de la Promoción) y/o del uso del Premio declinando todo tipo de responsabilidad contractual y/o extracontractual frente al ganador y/o acreedores y/o sus sucesores, lo que es aceptado incondicionalmente por cada Participante por el solo hecho de participar.
13. Probabilidad: Ningún Participante podrá ganar más de un Premio. La probabilidad de resultar Potencial Ganador de un Premio, dependerá de la cantidad de Participantes que participen de la Promoción y de la cantidad de tickets fiscales que registre cada uno de ellos y de emails enviados por el Dibujo. En el supuesto de que participaran 10.000 Participantes con dos (2) tickets y/o emails cada uno, la probabilidad de cada uno de ellos de ganar un Premio será aproximadamente de 1 en 1.250.
14. Abstenciones: El Organizador podrá prohibir la participación en la Promoción como así también no otorgar el Premio a aquellos que intenten hacer trampas, fraudes, engaños o cualquier otra práctica destinada a procurar ganar de forma ilegítima, molestar, amenazar o acosar a otros Participantes, sin perjuicio de reclamarles los daños y perjuicios generados como consecuencia de dicho proceder.
15. Tratamiento de datos personales: El Participante autoriza al Organizador y/o Auspiciante a difundir su nombre, número de documento e imagen con fines publicitarios, en los medios y formas que el Organizador y/o el Auspiciante disponga, sin derecho a compensación alguna. Asimismo, autoriza la recolección y utilización de éstos para las gestiones a realizar en el marco de la Promoción.
La provisión de los datos por parte de los Participantes es voluntaria pero es condición previa para participar en la Promoción. Los Participantes serán responsables de toda la información enviada.
El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto, conforme lo establecido en el Artículo 14, Inciso 3 de la Ley Nº 25.326. A tal efecto deberá comunicarse a: info@caramba.agency
La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de Órgano de Control de la Ley 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.
16. La Promoción será difundida mediante material publicitario exhibido en los locales de acceso al público, en Internet y en los demás medios que eventualmente establezca el Organizador.
17. Ampliación cantidad de Premios: El Organizador y/o el Auspiciante podrán ampliar la cantidad de premios ofrecidos y/o el Plazo de Vigencia de la Promoción. Cuando circunstancias no imputables al Organizador o no previstas en estas Bases o que constituyan caso fortuito o fuerza mayor lo justifiquen, el Organizador y/o el Auspiciante podrán suspender, cancelar o modificar la Promoción, circunstancia que será debidamente comunicada a los Participantes. Todas las modificaciones serán sin alterar la esencia de la Promoción.
18. Jurisdicción y Ley aplicable: Para cualquier divergencia que pudiera surgir con relación a la Promoción, los Participantes, el Organizador y/o Auspiciante se someterá a la jurisdicción de los tribunales nacionales ordinarios con asiento en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires. La interpretación, validez y cumplimiento de estas Bases y de los derechos y deberes emergentes de ellas, se regirán por las leyes de la República Argentina.
19. Consentimiento: La participación en la Promoción implica la aceptación de estas Bases y cualquier modificación sobre ellas que sea comunicada por los mismos medios indicados en el Punto 20 de estas Bases, así como de las decisiones que adopte el Organizador sobre cualquier cuestión no prevista aquí, siempre que estas últimas se ajusten al régimen legal vigente.
20. Difusión: Estas Bases podrán ser consultadas durante el Plazo de Vigencia de la Promoción en los locales de venta adheridos y en el Sitio Web www.promoladysoft.com
Ver ANEXO I